FAQ
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Kwestie druku ściennego
Do jakiego rozmiaru może drukować wallPen?
Wysokość druku: Oś pionowa jest niezwykle elastyczna, ponieważ można ją wydłużać w odstępach co 10 cm. Najniższa wysokość sufitu, na której można używać pióra wallPen, wynosi 1,6 m (5 ft 2″ ). Następnie oś może być opcjonalnie przedłużona do 4 m (13 stóp) wysokości drukowania w odstępach co 10 cm (4 cale).
Szerokość druku: nieograniczona
Na jakich powierzchniach można drukować?
Używamy bardzo odpornego, plastikowego atramentu UV, który natychmiast utwardza się pod wpływem zintegrowanych lamp utwardzających UV i może być stosowany na prawie wszystkich podłożach. Tak więc, tynk, tapeta, drewno, cegła, farby lateksowe, kamień, klinkier, plastik, metal, szkło, większość płytek i wiele innych materiałów może być drukowanych bez żadnych problemów.
Nawet kamień naturalny, klinkier lub chropowaty tynk można bez problemu zadrukować do głębokości konturu ok. 10 mm.
Więcej o powierzchniach i wydrukach
Czy wallPen może kompensować nierówności w powierzchni?
Tak, w tylnej osi znajduje się system poziomowania, który kompensuje nierówności powierzchni podłogi. Dodatkowo zainstalowane są czujniki laserowe, które w czasie rzeczywistym wykrywają nierówności ścian do 10 cm. Dzięki temu głowica drukująca porusza się w sposób ciągły i automatyczny tam i z powrotem w zależności od powierzchni ściany.
Jakie treści mogą być drukowane?
Możesz wydrukować praktycznie każdą grafikę, szkic, obraz, logo lub tekst!
Dlatego pliki AI, EPS, TIF, PNG, JPG, BMP nie stanowią żadnego problemu! Za pomocą programów graficznych takich jak „Photoshop”, „Gimp” lub „Affinity Photo” można szybko i bardzo łatwo przygotować motywy do druku pod Windows lub MacOS.
Możliwe są nawet bardzo małe teksty i kolorowe loga obok i na drzwiach oraz w korytarzach. Urządzenie to jest więc idealnym rozwiązaniem do oznakowania firm, szkół, szpitali, hoteli, muzeów i wielu innych obiektów.
Nawet papierowe prace graficzne nadają się doskonale do druku! Już za pomocą zwykłego skanera płaskiego osiągnęliśmy fantastyczne rezultaty skanując w najwyższej rozdzielczości. Przetwarzanie i drukowanie starych oryginałów, map, rysunków, pocztówek, szkiców, zdjęć czy obrazów działa perfekcyjnie, a rezultaty są absolutnie imponujące. Tak więc wystarczy kilka kliknięć, aby z dowolnego papierowego dzieła sztuki stać się ponadwymiarowym dziełem sztuki na ścianie!
Przykładowe realizacje
Czy mogę usunąć nadruk?
Oczywiście! Na szkle za pomocą skrobaka do płyt ceramicznych lub żyletki. W przeciwnym razie nadruk można zawsze zamalować w dwóch lub trzech warstwach. Jedynie na drewnie należy przeszlifować lub – jak w przypadku metalu lub betonu – poddać piaskowaniu lub piaskowaniu perełkowemu.
Jak długo trwa drukowanie?
Prędkość wynosi – w zależności od wybranej jakości i rozdzielczości – od 0,8 do 7 m2 na godzinę.
Jaka jest rozdzielczość druku?
WallPen obsługuje rozdzielczości druku od 300 do 1200 DPI.
Z reguły większość obrazów jest rasteryzowana i drukowana w rozdzielczości 600 x 720 DPI. Nie dajcie się zwieść fantastycznym liczbom zawodników. Prawdziwe (!) 600 DPI na ścianie jest już absolutnie oszałamiające, zwłaszcza, że wydruki ścienne są zazwyczaj dużymi motywami i zawsze ogląda się je z daleka.
Jaki tusz jest używany?
Specjalnie opracowany, plastyczny, niskozapachowy tusz UV wallPen produkcji europejskiej. Tusz jest dostarczany w butelkach o pojemności 200 ml, a uzupełnianie można przeprowadzić łatwo i szybko w dowolnym momencie – nawet podczas przerwy w drukowaniu – za pomocą dołączonych strzykawek.
Czy tusz traci ważność?
Tusz UV może być przechowywany przez co najmniej 12 miesięcy po dostawie.
Ile m² można zadrukować jednym zestawem tuszu?
Ponieważ tusz może być szybko i czysto uzupełniony w każdej chwili, nie ma praktycznie żadnych ograniczeń co do ilości tuszu, który można wykorzystać. Jeśli chodzi o cenę, doświadczenie pokazuje, że koszt tuszu waha się pomiędzy 10 a 30 zł za m².
Aspekty techniczne
Ile waży maszyna WallPen?
Całkowita waga to 90 kg, podzielona na 6 przenośnych worków. Najcięższa torba waży 25 kg i może być łatwo przenoszona i przechowywana.
Jaki jest wymagany wallPen zasilania?
WallPen działa na standardowe napięcie prądu zmiennego w gospodarstwie domowym pomiędzy 100 a 250V. Zużycie energii jest tylko w pracy około 200 watów maksymalnie – mniej niż konwencjonalna suszarka do włosów. Zużycie energii w trybie bezczynności wynosi mniej niż 40 watów.
Jaką żywotność mają głowice drukujące?
Żywotność zależy w dużej mierze od obsługi, konserwacji i pielęgnacji. Przy odpowiedniej pielęgnacji głowica może służyć nawet przez wiele lat.
Jeśli jednak jedna z nich ulegnie awarii, nie jest to koniec świata. Można ją wymienić osobno, ponieważ nie stosujemy „głowic kombinowanych”, jak to robią nasi chińscy konkurenci. Dla każdego koloru jest osobna głowica drukująca.
Czy maszyna jest objęta gwarancją?
Pewnie! WallPen obejmuje roczną pełną gwarancję, infolinię, pomoc techniczną, serwis i aktualizacje oprogramowania. Na życzenie dostępna jest opcjonalna aktualizacja usług i wsparcia do łącznie czterech lat.
Jak mogę zamówić części zamienne?
Każdą część zamienną lub akcesorium można zamówić bezpośrednio u nas. Większość części zamiennych jest wysyłana z magazynu. Dostawa akcesoriów (takich jak niestandardowe przedłużenia osi) może trwać do 30 dni roboczych.
Gdzie szukać wsparcia?
W przypadku pytań lub problemów z wallPen prosimy o kontakt z partnerem wallPen lub bezpośrednio z wallPen Niemcy. Jednak na wiele pytań technicznych można znaleźć odpowiedzi w instrukcji obsługi oraz w sekcji FAQ na stronie service.wallpen.com. Jako klient wallPen otrzymujesz tutaj bezpłatny dostęp.
Czy załączana jest instrukcja obsługi?
Tak, wraz z maszyną dostarczana jest drukowana i bardzo szczegółowa angielska instrukcja obsługi (200+ stron) wraz z polskim tłumaczeniem w formacie PDF.
Czy nie bardziej opłaca się kupić taniej z Chin?
Dostajesz to, za co płacisz. A kiedy kupujesz tanio, zazwyczaj kupujesz dwa razy.
Dlaczego tak twierdzimy?
Powinieneś dobrze się zastanowić i sam zdecydować, czy chcesz prowadzić profesjonalny biznes z profesjonalnym sprzętem i wsparciem w dłuższej perspektywie, czy też chcesz otaczać się wątpliwą dalekowschodnią technologią, którą możesz dostać tanio, ale która z pewnością nie odpowiada Twojemu rozumieniu jakości i trwałości.
Jeśli chcesz pracować profesjonalnie, powinieneś również sięgnąć po profesjonalne narzędzia.
Zadaj sobie więc pytanie:
Co jeśli coś nie działa tak jak powinno?
Co jeśli później zabraknie części zamiennych?
Co jeśli nagle nie będzie więcej aktualizacji dla oprogramowania w Chinach?
Co jeśli kiedykolwiek naprawdę potrzebujesz pilnej pomocy?
Co jeśli wyniki drukowania nie są zgodne z oczekiwaniami?
Co, jeśli konkurent nagle posiada wallPen i kradnie Ci piorun?
Co jeśli Twój klient nie zaakceptuje dalekowschodniego tuszu na bazie rozpuszczalnika w swoim budynku?
Większość klientów posiadających takie maszyny dowiaduje się w bardzo trudny sposób, dlaczego sprzęt był tak niewiarygodnie tani i dlaczego ich biznes jest teraz w poważnym niebezpieczeństwie. Właśnie wtedy zmarnowali mnóstwo czasu i pieniędzy, mając nadzieję na zaoszczędzenie kilku euro lub dolarów na godzinę pracy.
Należy pamiętać, że większość drukarni wydaje również dużo pieniędzy na swoje płaskie prasy, mimo że taki sprzęt jest również dostępny w Chinach za ułamek ceny. Dlaczego te firmy nie oszczędzają w tej dziedzinie? Ponieważ myślą ekonomicznie i długofalowo, a nie tylko patrzą na niską cenę zakupu. Jakość ma swoją cenę.